찾아오시는 길

온라인예약

온라인상담

자가청력진단

상담시간안내

|
|

/3

고객센터 행복한 소리를 듣는 즐거움을 여러분께 드립니다.

HOME 고객센터 온라인상담

온라인상담

작성자
비밀번호
이메일
제목
파일
비공개	Yes No
내용	고객님께서 문의하신 글에 답글 올립니다. <br/> <br/>고객님께서는 2009년 8월 중순에 클리어 E (2채널) 디지털 보청기를 구입하셨더군요. <br/> <br/>그리고 2011년 8월 1일에 수리 요청이 와서 수리를 하게 되었습니다. <br/> <br/>보청기 성능 검사 결과, 고장 부위가 증폭기인지라 증폭기 부품를 교체하였습니다. <br/> <br/>알고코리아는 보청기 부품까지 모두 국산화하지 않습니다. <br/> <br/>제품 보증 기간(1년)에는 무상 수리가 가능하지만, <br/> <br/>제품 구입 후 거의 2년이 되어 유상 수리하게 되었습니다. <br/> <br/>고객님의 보청기 사용 기간이 30일이시라는데, 보청기 구입 후 2년 동안 30일만 사용했다는 것을 저희가 알 수 없음을 이해바랍니다. <br/> <br/>세기 보청기보다 2채널 디지털 증폭기 부품 교체 비용이 비싸다면, <br/> <br/>앞으로 더 열심히 노력해서 세기 보청기보다 증폭기 부품 교체 수리 비용이 줄어들도록 하겠습니다. <br/> <br/>리시버나 마이크로폰의 교체 비용은 세기 보청기와 거의 유사할 것으로 사료됩니다. <br/> <br/>고객님, 지금 사용하시는 세기 보청기 모델명이 어떻게 되는 지 알려주실 수 있습니까? <br/> <br/>감사합니다.~~ <br/> <br/> <br/> <br/>----- Original Message ----- <br/> <br/> <br/> <br/> <br/>> <br/>> <br/>> 어제 본사에 수리요청을 하고 왔는데 연락이 왔네요 다 고쳐놓아다고 찿아가라고.... <br/>> <br/>> 빠른 고장처리에 감사의 마음을 전하고요 그런데 수리비용이 너무 많은것 같아요 <br/>> <br/>> K2인지 알고 있는데 처음할때 비용은 80만원,그런데 수리비용이 15만원,정확하게 말해서 <br/>> <br/>> 사용날짜는 30일도 안되지 싶어요 세기보청기가 있어서 이것을 사용해서요 그리고 얼마전에 <br/>> <br/>> 세기보청기가 고장이 나서 수리를 맡겼는데 비용이 45000원, 무슨 고장인지 모르지만 <br/>> <br/>> 좀 그렇네요 교수님이 직접 연구를 해서 보청기 부품을 국산으로 생산해서 만들어서 가격이 저렴하다고 덜었는데 <br/>> <br/>> 국산이 수입품하고 차이가 있는것 아닌가요 아직 고장수리를 맡겨도 이렇게 까지는 비용을 <br/>> <br/>> 지불하지는 않았는데??? <br/>>
자동입력방지	왼쪽 4자리 숫자 입력

목록보기

취소

(주)알고코리아

특허 및 인증현황 제품선택요령 FAQ 이벤트 찾아오시는길

top

연구소 : 서울특별시 양천구 목동 중앙본로 18길 31, B02호 TEL 070-4048-7931 FAX 02-536-6524
대표이사 : 권유현 사업자등록번호 : 408-81-78604

Copyright (C) 2014, AlgorKorea Co.,Ltd. All rights reserved.