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문의합니다... 작성자 : 김경필 작성일 : 2013-02-07 12:34 읽음 : 1,434 |
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인터넷을 돌아다니다 보니 국산게 있네요? 국산게 없는 줄 알았습니다..
몇년전에 삼성에서 보청기를 만들다 몇천억원의 투자가 들어가서 사업을 포기했다고 하던데... 아무튼 몇가지 문의사항이 있습니다. 제가 현재 스타키 보청기를 쓰고 있습니다. 이제 보청기를 갈아야 할 때가 온 시점입니다...보청기가 고가이다 보니 국산은 처음인지라 의구심도 있고 한 점 이해해주세요...보청기 두개 사면 마티즈 한대값이니 ㅡㅡ^ 질문 들어갑니다... 1. 제가 스타키,지멘스 이런 수입품을 쓰다 보니 국산거를 사기에 선뜻 망설여 집니다...그런거 기분 있잖습니까? 지멘스나 스타키는 전세계적으로 수십년에서 백년이나 기술이 축적된 업체들이고, 귀사는 몇년 안된 업체다 보니 기술이 있어봐야 얼마나 있겠냐 그런 의구심이 말입니다... 묻고픈 것은 국산 것이랑 여타 수입 보청기랑 비교할 때 귀사 제품의 품질이 떨어지거나 그렇지는 않은지요? 2. 보통 보청기 내구연한이 5년입니다...그러다 보니 갈아야 할 때 만만찮은 비용이 들어갑니다...수입품의 경우에 수리를 의뢰하다가 수리를 해도 원래보다 품질이 떨어지거나 수리 조차 안되는 경우 이럴 때는 새로 구입해야 하는 경제적인 부담이 있습니다. 귀 사에서 판매하는 보청기도 내구연한이 다되면 수리로 인하여 품질이 떨어지거나 혹은 새로 구입을 해야하는 건지 그게 궁금합니다. 3. 고가의 제품이다 보니, 귀사의 국산 것을 쓰다가 수입품보다 내구연한이 더 짧거나 그렇지는 않겠지요?(동일 조건하에서 잘 관리했다는 가정하에서...) 4. 제품을 보니 특가와 소비자 가격이 있는데 언제까지 특가 가격입니까? 5. 귀사 제품들도 습기에 잘 견뎌내는 보청기입니까? 타사에 보면 기존 제품들 보다도 습기에 강한 보청기도 있다던데... 6. 고막형의 경우 밧데리를 꼭 국산 밧데리를 써야 하나요? 거기에 맞는 사이즈의 수입 밧데리를 써도 괜찮겠지요? 귀사 점포가 부족해서 여쭙는겁니다 7. 만약에 보청기 고장시에 당일날 수리가 가능합니까? 직장인의 경우 빠른 수리가 매우 중요합니다. 8. 국내에 취급하는 보청기들은 한국보청기협회에 회원사로 가입을 하고 있는데, 귀사는 회원이 아닌 이유가 궁금합니다. 아무튼 수고하십시요... ----------------------------- 답변 ---------------------------------- 삼성에서 보청기 개발에 몇 천억을 투자한 일은 없는 것으로 압니다. 삼성이 1995년 전후에 의료종합연구센터를 세웠던 것은 기억합니다. 아마도 거기에 몇 천억이 투자되었겠지요. 삼성이 보청기 연구개발 자체를 포기한 것은 의료기기 분야의 사업성이 삼성과 같은 글로벌한 대기업이 하기에는 시장이 매우 세분화되었기 때문이라고 들었습니다. 아시다시피 의료기기 시장은 대부분의 품목이 대중화 되어 있지 않아 각 분야의 전문가들이 해당 품목을 전문 제조, 공급하는 구조이지요. 알고코리아가 창업된 것은 품질 좋고 A/S 확실하면서도 가격도 저렴한 보청기의 대중화 때문이었습니다. 1. 묻고픈 것은 국산 것이랑 여타 수입 보청기랑 비교할 때 귀사 제품의 품질이 떨어지거나 그렇지는 않은지요? 과거에는 보청기 제조 회사들이 전세계적으로 희귀했습니다. 그러다보니 자연히 가격이 오르는 것이 당연하였지요. 최근에 들어 여러 다른 보청기 회사들이 생겨나게 되었고 아직 회사 브랜드가 알려지지 않은 회사들도 많습니다. 알고코리아 보청기는 구조와 기능 면에서의 품질을 어디에 내놔도 뒤지지 않습니다. 한국에서 보청기 제조 업체는 KGMP라는 식품의약청 허가인증을 받아야 제조, 판매할 수 있지요. KGMP란 의료기기의 품질을 보장하려는 제도입니다. 2. 보통 보청기 내구연한이 5년입니다... 알고코리아 보청기는 수리를 한 뒤, 보청기 성능 검사를 개별적으로 다시 합니다. 수리를 하더라도 성능이 달라져서는 안되지요. 보청기 내구연한이 꼭 5년으로 정해진 것은 아닙니다만 보청기 사용 과정에서 아크릴 재질의 이어쉘이 점점 낡는 것은 당연한 일입니다. 알고코리아는 수리를 해도 충분한 것을 굳이 새로 구입하라고 하지 않겠으며 수리 비용도 합리적인 가격으로 처리할 것입니다. 3. 고가의 제품이다 보니, 귀사의 국산 것을 쓰다가 수입품보다 내구연한이 더 짧거나 그렇지는 않겠지요?(동일 조건하에서 잘 관리했다는 가정하에서...) 보청기는 외제나 국산품이나 내구연한은 거의 비슷할 수 밖에 없습니다. 4. 제품을 보니 특가와 소비자 가격이 있는데 언제까지 특가 가격입니까? 앞으로도 계속해서 특가로 할 계획입니다. 5. 귀사 제품들도 습기에 잘 견뎌내는 보청기입니까? 타사에 보면 기존 제품들 보다도 습기에 강한 보청기도 있다던데... 습기에 약한 것이 리시버와 배터리입니다. 의료기기에서 지나친 과대광고를 믿지 마시기 바랍니다. 6. 고막형의 경우 밧데리를 꼭 국산 밧데리를 써야 하나요? 거기에 맞는 사이즈의 수입 밧데리를 써도 괜찮겠지요? 귀사 점포가 부족해서 여쭙는겁니다 보청기용 배터리는 국산이나 외제나 성능면에서 거의 차이가 없으며, 보청기용 배터리는 인터넷으로도 얼마든지 구입하실 수 있습니다. 7. 만약에 보청기 고장시에 당일날 수리가 가능합니까? 직장인의 경우 빠른 수리가 매우 중요합니다. 간단한 수리는 저희 직영점에서 당일에 해 드리나, 그렇지 않으면 택배로 공장에 부치시기 바랍니다. 공장에서 빠른 시일에 수리를 해서 택배로 보내드리고 있습니다. 8. 국내에 취급하는 보청기들은 한국보청기협회에 회원사로 가입을 하고 있는데, 귀사는 회원이 아닌 이유가 궁금합니다. 꼭 가입해야 하는 의무 사항이 아니라 가입하지 않고 있습니다. |
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