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보청기 수리 작성자 : 사무장 작성일 : 2013-08-06 10:35 읽음 : 1,181 |
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| 어제도 이야기를 했지만 밧데리와 관련이 없다고 봅니다 가져갈때 몇개를 바꿔서 확인하고 가져ㅏ ㄱ가서요 글구 이것 작동이 안되면 근무하시는분은 하루 이틀 정도야 어떨까 생각하지만 생활하는데 불편이 많아요 그럼 마이크로폰과 리시버 상태가 많이 안좋다고 하는데 두가지 교환을 하게되면 수리비용은 어떻게 되나요? |
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강남점 알고코리아 강남점입니다. 저희가 가능하면 당일 수리를 원칙으로 하는 것은 하루라도 없으면 얼마나 불편하신지 누구보다 잘 알고 있기 때문입니다. 저희 대표님께서도 난청으로 보청기를 착용하고 계시기에 난청인의 마음을 누구보다 잘 알고있고 직원들에게 항상 그 점을 강조하십니다. 어제 말씀드렸듯이 보청기를 분해하여 확인을 하면 시간과 비용이 발생하여 소리를 들어보시고 좀 더 사용하실 수 있도록 한 것이었습니다. 고객님의 비용과 시간을 절약하고자 했던 저희의 마음이 오히려 고객님을 번거롭게 해드리게 되어 죄송할 뿐입니다. 비용은 마이크로폰 교체는 6만원, 리시버 교체는 7만원이고 시간은 2시간정도 소요됩니다. 재방문이 가능하시면 귓본을 채취하여 고객님께서 직접 바르셨다는 메큐어를 벗겨내고 귀에 맞게 코팅을 진행하면 더 좋을 듯합니다. 감사합니다! |
2013-08-06 12:07 Del |
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사무장 네 잘알겠습니다 그럼 두가지 교환을 하게되면 현제 잡음도 많이나고 하는데 좋아지겠네요 |
2013-08-06 12:43 Del |
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강남점 알고코리아 강남점입니다. 예, 현재 청소나 점검없이 오랜 기간 사용하시면서 노후로 인한 불편함(잡음, 음질의 왜곡 등)도 있으셨을 것이기에 교체전보다 개선된 음질로 사용이 가능합니다. 다만, 2009년 구매당시 좌측의 500Hz이상의 청력이 이미 80dB이상이셨기에 추가로 저하된 부분이 있다면 보청기로 보완할 수 있는 한계가 있을 수 있습니다. 바쁘시겠지만 시간내서 방문하시면 좀 더 자세하게 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다! |
2013-08-06 13:03 Del |
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